Voici les principales raisons pour lesquelles vous pourriez voir plusieurs paiements le même jour, tous identifiés par le descripteur « famio», « family locator» ou des variations similaires.
Frais de validation
Lors d'un paiement par carte de crédit, il est possible que nous prélevions temporairement un montant de 0,50 $ (ce montant peut varier légèrement selon la région et les taux de change) pour vérifier la validité de votre carte. Ce montant est automatiquement remboursé.
Frais infructueux
Les montants indiqués sur votre relevé bancaire ne correspondent pas toujours à des transactions réussies. Il arrive que des transactions échouées apparaissent également sur votre relevé, mais elles sont généralement annulées après quelques jours.
Produits multiples
En plus de l'abonnement principal, nous proposons des programmes supplémentaires, tels que des cours de danse additionnels ou des guides PDF. Les frais supplémentaires sur votre relevé bancaire peuvent correspondre à ces achats supplémentaires.
Vous pouvez consulter le détail des produits achetés dans votre profil web Famio.