Cet article vous aidera à réinitialiser le mot de passe de votre compte Famio créé avec une adresse e-mail.
Remarque : si vous avez créé un compte à l’aide de votre identifiant Apple ou de l’inscription Google, le mot de passe peut uniquement être réinitialisé sur ces plateformes.
1. Ouvrez Famio et accédez à l’écran de Connexion.
2. Appuyez sur le bouton Mot de passe oublié :
3. Saisissez l’adresse e-mail de connexion et appuyez sur Envoyer :
4. Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser le mot de passe (le lien est valable pendant une durée limitée).
Important : si vous ne voyez pas l’e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez le dossier Spam/Promotions.